Livraison

Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 24 à 48 heures (hors dimanche et lundi) après la réception de votre paiement. Les délais peuvent varier en fonction des jours fériés ou des périodes de forte demande, mais nous faisons notre maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Modes de Livraison :

• Livraison en point relais (Mondial Relay) : 4,99 €

• Livraison à domicile (Colis Standard) : 9,99 €

Nous proposons plusieurs options pour que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Le choix du mode de livraison se fait lors de la validation de votre commande. 

Suivi de commande :
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.

Retours et Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les articles qui ne vous conviendraient pas.

Les frais de retour sont à votre charge.
Les articles doivent être retourné dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et dans leur emballage d'origine ! 

Pour toute question relative aux retours, n'hésitez pas à contacter notre service client qui vous guidera dans la procédure.

Service Client

Notre équipe du service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison, les retours ou toute autre demande.

Vous pouvez nous contacter par email à contact@mespetitescanailles.com ou par téléphone au 03 68 04 43 75. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.